Ziel der Aufgabe
Nach dieser Aufgabe wirst du in der Lage sein, die Kernsäulen der effektiven Zielsetzung – Spezifisch, Messbar, Terminiert und Realistisch – auf ein konkretes E-Commerce-Vorhaben in deinem Unternehmen anzuwenden. Wir möchten, dass du nicht nur lernst, hochgesteckte Ziele präzise zu definieren, sondern auch, wie du diese durch eine realistische Einschätzung der zeitlichen Komponente und der Ressourcenkompetenzen so anpasst oder in Teilschritte zerlegst, dass sie herausfordernd, motivierend und tatsächlich erreichbar sind. Dies wird dir helfen, kostspielige Fehlplanungen und Demotivation zu vermeiden und nachhaltigen Erfolg in deinen E-Commerce-Projekten zu sichern.
Schritte zur Bearbeitung
1. Wähle ein aktuelles E-Commerce-Vorhaben: Überlege dir ein konkretes, aktuelles oder zukünftiges E-Commerce-Vorhaben in deinem KMU, für das du verantwortlich bist oder sein könntest. Dies könnte beispielsweise die Steigerung des Online-Umsatzes für eine bestimmte Produktkategorie, die Optimierung einer spezifischen Marketing-Kampagne, die Einführung eines neuen digitalen Services oder die Erschließung eines neuen Online-Vertriebskanals sein.
2. Formuliere ein ambitioniertes SMART-Ziel (S, M, T): Formuliere für das gewählte Vorhaben zunächst ein ambitioniertes Ziel, das spezifisch, messbar und terminiert ist. Denke dabei vom Endergebnis her: Was genau soll bis wann erreicht sein und woran können wir den Erfolg quantifizieren? Überlege hier ruhig ein Ziel, das dich und dein Team herausfordern würde – vielleicht auf den ersten Blick sogar etwas zu ambitioniert erscheint.
3. Analysiere den Realismus (R): Überprüfe das in Schritt 2 formulierte ambitionierte Ziel kritisch im Hinblick auf den Realismus. Beziehe dabei die in unserer Weiterbildung besprochenen Aspekte ein: Welche Ressourcenkompetenzen (Teamgröße, spezifische Fähigkeiten, verfügbares Budget, technische Ausstattung) stehen uns aktuell zur Verfügung? Ist die zeitliche Komponente (der festgelegte Zeitrahmen) realistisch umsetzbar, oder würde sie das Team überfordern? Gibt es externe Faktoren (Marktbedingungen, Wettbewerb) oder interne Abhängigkeiten, die die Machbarkeit beeinflussen?
4. Passe das Ziel realistisch an oder zerlege es: Wenn du zu dem Schluss kommst, dass das ursprüngliche Ziel im gegebenen Zeitrahmen und mit den vorhandenen Ressourcen (noch) unrealistisch ist, passe es an. Entweder formulierst du ein weniger aggressives, aber realistisches Endziel, oder du zerlegst das ursprüngliche hohe Ziel in kleinere, realistisch erreichbare Subziele oder Etappen. Lege für jede Etappe einen konkreten, realistischen Zeitrahmen fest und überlege, welche Ressourcen (Team, Budget, etc.) dafür jeweils benötigt werden.
5. Begründe die Anpassung und den Motivationseffekt: Erläutere, warum die von dir vorgenommene Anpassung oder Zerlegung des Ziels nun realistisch ist und wie diese „Königsdisziplin der Zielsetzung“ die Motivation deines Teams fördert, anstatt sie zu lähmen. Zeige auf, wie das neu formulierte, realistische Ziel oder die einzelnen Subziele weiterhin eine Herausforderung darstellen, um Top-Kräfte zu motivieren, ohne dabei zu überfordern.
Ergebnis und Dokumentation
Erstelle ein kurzes, prägnantes Dokument (z.B. in Word oder als Notiz) von maximal einer DIN A4 Seite. Dieses Dokument sollte folgende Punkte enthalten:
1. Eine kurze Beschreibung des von dir ausgewählten E-Commerce-Vorhabens.
2. Das ursprünglich formulierte, ambitionierte SMART-Ziel (S, M, T).
3. Deine detaillierte Analyse und Begründung, warum dieses ursprüngliche Ziel unter Berücksichtigung der Ressourcenkompetenzen und der zeitlichen Komponente als (potenziell) unrealistisch eingeschätzt wurde.
4. Die von dir angepasste, nun realistische Zielformulierung oder die Aufschlüsselung in realistische Subziele/Etappen mit den jeweils angepassten Zeitrahmen und den dafür als notwendig erachteten Ressourcen.
5. Eine kurze Begründung, wie diese realistische Zielsetzung die Balance zwischen Ambition und Machbarkeit schafft und somit die Motivation und das Engagement deines Teams nachhaltig sichert, während gleichzeitig kostspielige Fehlplanungen vermieden werden.
