Ziel der Aufgabe
In dieser Aufgabe wenden wir die gelernten Kernkonzepte einer strategischen E-Commerce-Planung direkt auf Dein Unternehmen an. Du erarbeitest eine erste, hochrangige strategische Skizze, die Dir hilft, die ganzheitliche Sicht auf E-Commerce zu verinnerlichen und die Bedeutung von klaren Zielen, Marktverständnis, Positionierung und einem tragfähigen Geschäftsmodell für Deinen digitalen Vertrieb zu erkennen. Dies ist der Grundstein für all unsere weiteren Schritte in dieser Weiterbildung.
Schritte zur Bearbeitung
Wir bitten Dich, die folgenden Schritte für Dein Unternehmen zu durchlaufen. Gehe davon aus, dass wir entweder eine bestehende E-Commerce-Präsenz optimieren oder eine neue aufbauen möchten.
1. Dein Unternehmen und Deine E-Commerce-Vision: Beschreibe kurz Dein Unternehmen und wie Du E-Commerce derzeit siehst oder zukünftig nutzen möchtest. Was ist Deine grobe Vision oder das übergeordnete Ziel mit dem digitalen Vertrieb?
2. Präzise Zielsetzung: Formuliere für Dein E-Commerce-Vorhaben (bestehend oder neu) drei konkrete, messbare und zeitlich definierte Ziele für die kommenden 12-18 Monate. Denke daran, was wir über Zieldefinition gelernt haben. Beispiele könnten Umsatzsteigerung, Neukundengewinnung oder Effizienzsteigerung sein.
3. Wettbewerbs- und Markteinblick: Identifiziere zwei bis drei direkte Wettbewerber im Online-Bereich, die aus Deiner Sicht besonders relevant sind. Nenne zudem ein bis zwei aktuelle Markttrends oder Besonderheiten (z.B. Kaufverhalten, regulatorische Aspekte), die Dein E-Commerce-Vorhaben beeinflussen könnten und die wir im Blick behalten sollten.
4. Deine Online-Positionierung und Dein USP: Überlege, wofür Dein Unternehmen im Online-Bereich stehen soll. Formuliere einen Satz oder einen kurzen Absatz, der beschreibt, was Dich online von Deinen Wettbewerbern abhebt und warum Kunden genau bei Dir kaufen sollten (Dein Alleinstellungsmerkmal – USP).
5. Kanäle und Produktportfolio-Ansatz: Benenne neben Deinem potenziellen oder bestehenden Online-Shop zwei bis drei weitere Online-Vertriebskanäle (z.B. Marktplätze, Preissuchmaschinen, soziale Netzwerke), die für Dein Geschäftsmodell relevant sein könnten. Beschreibe außerdem kurz, welche Art von Produkten Du anbieten möchtest und wie wir eine Mischung aus „Door-Openern“, stark nachgefragten und profitablen Produkten sicherstellen könnten.
6. Gedanken zum Business Case und Umsetzungsplan: Beschreibe kurz, welche grundlegenden Aspekte wir im Rahmen eines Business Case für Dein E-Commerce-Vorhaben betrachten müssten (z.B. erwartete Einnahmen, primäre Kosten). Erläutere zudem in einem Satz, warum ein detaillierter "Schlagplan" für die Umsetzung Deiner E-Commerce-Strategie unerlässlich ist.
Ergebnis und Dokumentation
Als Ergebnis dieser Aufgabe erstellst Du ein kurzes, prägnantes Dokument (z.B. in Word oder als PDF), in dem Du die Antworten zu den sechs oben genannten Schritten festhältst. Strukturiere Deine Antworten klar nach den entsprechenden Nummern der Schritte. Wir benötigen keine detaillierten Zahlenwerke, sondern die strategischen Überlegungen, die wir in dieser Weiterbildung besprochen haben. Das Ziel ist es, Deine Gedanken zu strukturieren und die Anwendung der gelernten Inhalte zu demonstrieren. Screenshots oder komplexe Diagramme sind für diese Aufgabe nicht erforderlich.
