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Weiterbildung zum Online-Marketing und E-Commerce Experten

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  1. Einleitung

    Herzlich Willkommen
    12 Themen
    |
    6 Tests
  2. So nutzt du den Kurs
    6 Themen
    |
    3 Tests
  3. Ein Plädoyer für den E-Commerce
    16 Themen
    |
    8 Tests
  4. B2B VS. B2C VS. B2X VS. D2C
    8 Themen
    |
    4 Tests
  5. E-Commerce Erfolgsgeschichten
    20 Themen
    |
    10 Tests
  6. Worauf wartest du noch?
    2 Themen
    |
    1 Test
  7. Status-Quo-Digital-Readiness-Check
    Einführung
    2 Themen
    |
    1 Test
  8. E-Commerce Reifegradmodell
    14 Themen
    |
    7 Tests
  9. Status Quo ermitteln
    12 Themen
    |
    6 Tests
  10. Bad & Best Practices
    8 Themen
    |
    4 Tests
  11. Zusammenfassung und Fazit
    2 Themen
    |
    1 Test
  12. E-Commerce-Strategie-und-Zielsetzung
    Einleitung und Einführung
    2 Themen
    |
    1 Test
  13. Grundlagen
    10 Themen
    |
    5 Tests
  14. Geschäftsmodelle
    14 Themen
    |
    7 Tests
  15. Betriebsmodelle
    14 Themen
    |
    7 Tests
  16. Monetarisierung
    10 Themen
    |
    5 Tests
  17. Ziele und Prioritäten
    26 Themen
    |
    13 Tests
  18. Marktanalyse
    13 Themen
    |
    7 Tests
  19. Sortimentsanalyse & Preisermittlung
    14 Themen
    |
    7 Tests
  20. Wettbewerbsanalyse
    22 Themen
    |
    11 Tests
  21. Positionierung
    20 Themen
    |
    10 Tests
  22. Business Case Berechnung
    28 Themen
    |
    14 Tests
  23. Zusammenfassung und Fazit
    2 Themen
    |
    1 Test
  24. Finanzierung-Liquiditätsmanagement
    Einleitung und Einführung
    2 Themen
    |
    1 Test
  25. Allgemeines
    10 Themen
    |
    5 Tests
  26. Fördermittel
    24 Themen
    |
    12 Tests
  27. Leasing
    16 Themen
    |
    8 Tests
  28. Beteiligungen
    22 Themen
    |
    11 Tests
  29. Finanzierung
    14 Themen
    |
    7 Tests
  30. Zusammenfassung und Fazit
    2 Themen
    |
    1 Test
  31. Umsetzung-von-E-Commerce-Projekten
    Einleitung und Einführung
    2 Themen
    |
    1 Test
  32. Discovery Phase
    28 Themen
    |
    14 Tests
  33. Anfoderungsmanagement
    24 Themen
    |
    12 Tests
  34. E-Commerce Systemlandschaft
    44 Themen
    |
    22 Tests
  35. Budget
    22 Themen
    |
    11 Tests
  36. Make or Buy
    16 Themen
    |
    8 Tests
  37. Strukturierte Systemauswahl
    20 Themen
    |
    10 Tests
  38. Strukturierte Auswahl von Agenturen
    20 Themen
    |
    10 Tests
  39. Durchführung von Ausschreibungen
    24 Themen
    |
    12 Tests
  40. Vertragsverhandlungen
    12 Themen
    |
    6 Tests
  41. Projekt- und Dienstleistungssteuerung
    22 Themen
    |
    11 Tests
  42. Qualitätssicherung
    18 Themen
    |
    9 Tests
  43. Testphasen & Going Live
    22 Themen
    |
    11 Tests
  44. Zusammenfassung und Fazit
    2 Themen
    |
    1 Test
  45. User-Experience,-Usability-&-Features
    Einleitung und Einführung
    2 Themen
    |
    1 Test
  46. User Experience
    21 Themen
    |
    11 Tests
  47. Visuelles Design
    12 Themen
    |
    6 Tests
  48. Elemente
    8 Themen
    |
    4 Tests
  49. Bestellprozess
    16 Themen
    |
    8 Tests
  50. Produktinszenierung
    12 Themen
    |
    6 Tests
  51. Landingpages
    12 Themen
    |
    6 Tests
  52. Zusammenfassung & Fazit
    2 Themen
    |
    1 Test
  53. Bonus
    2 Themen
    |
    1 Test
  54. Conversion-Optimierung
    Einleitung und Einführung
    2 Themen
    |
    1 Test
  55. Grundlagen
    10 Themen
    |
    5 Tests
  56. Kaufentscheidung & Kaufpsychologie
    50 Themen
    |
    25 Tests
  57. Kundenvertrauen aufbauen
    30 Themen
    |
    15 Tests
  58. Gütesiegel
    18 Themen
    |
    9 Tests
  59. Kundenbewertungen
    20 Themen
    |
    10 Tests
  60. Warenkorbabbruch E-Mails
    24 Themen
    |
    12 Tests
  61. Ladezeitenoptimierung
    20 Themen
    |
    10 Tests
  62. A B Testing
    18 Themen
    |
    9 Tests
  63. Zusammenfassung und Fazit
    2 Themen
    |
    1 Test
  64. Sichtbarkeit-Reichweite
    Grundlagen
    12 Themen
    |
    6 Tests
  65. Marketing Grundlagen
    14 Themen
    |
    7 Tests
  66. Customer Journey Touchpoints
    22 Themen
    |
    11 Tests
  67. Kaufentscheidung & Kaufpsychologie
    2 Themen
    |
    1 Test
  68. Sichtbarkeitsquellen
    22 Themen
    |
    11 Tests
  69. Preissuchmaschinen
    24 Themen
    |
    12 Tests
  70. Meta_Ads
    42 Themen
    |
    21 Tests
  71. Digitale-Beratungsansätze
    Einleitung und Einführung
    6 Themen
    |
    3 Tests
  72. Live-Chat
    24 Themen
    |
    12 Tests
  73. Virtuelle Produkttestings
    22 Themen
    |
    11 Tests
  74. Live Beratung im E-Commerce
    14 Themen
    |
    7 Tests
  75. Webinare und Tutorials
    20 Themen
    |
    10 Tests
  76. Zusammenfassung und Fazit
    2 Themen
    |
    1 Test
  77. Marketing-Automation
    Einleitung und Einführung
    2 Themen
    |
    1 Test
  78. Warum Marketing Automation?
    16 Themen
    |
    8 Tests
  79. Verschiedene Arten
    14 Themen
    |
    7 Tests
  80. CRM-System als Basis
    16 Themen
    |
    8 Tests
  81. Erfolgsfaktoren und Best Practices
    18 Themen
    |
    9 Tests
  82. Prozess der Implementierung
    10 Themen
    |
    5 Tests
  83. Herausforderungen
    16 Themen
    |
    8 Tests
  84. Zusammenfassung und Fazit
    2 Themen
    |
    1 Test
  85. Prozesse-und-Unternehmensstruktur
    Einleitung und Einführung
    6 Themen
    |
    3 Tests
  86. Change-Management
    Einleitung und Einführung
    2 Themen
    |
    1 Test
  87. Stufen- und Phasenmodelle
    18 Themen
    |
    9 Tests
  88. Management by Objectives
    18 Themen
    |
    9 Tests
  89. Management by Delegation
    12 Themen
    |
    6 Tests
  90. Management by Exception
    12 Themen
    |
    6 Tests
  91. Objectives and Key Results
    18 Themen
    |
    9 Tests
  92. Zusammenfassung und Fazit
    2 Themen
    |
    1 Test
  93. Erfolgsmessung-und-Auswertung
    Grundlagen
    2 Themen
    |
    1 Test
  94. Tracking Methoden
    10 Themen
    |
    5 Tests
  95. Kennzahlen im E-Commerce
    12 Themen
    |
    6 Tests
  96. Auswertung
    8 Themen
    |
    4 Tests
  97. Beispielhaftes Tracking Konzept
    58 Themen
    |
    29 Tests
  98. Fazit
    2 Themen
    |
    1 Test
  99. Versand & Logistik
    Einleitung und Einführung
    2 Themen
    |
    1 Test
  100. Versanddienstleister
    28 Themen
    |
    14 Tests
  101. Versandmethoden
    30 Themen
    |
    15 Tests
  102. Rückgaberecht
    24 Themen
    |
    12 Tests
  103. Stornoquote
    16 Themen
    |
    8 Tests
  104. Logistikkosten
    7 Themen
    |
    4 Tests
  105. Eigenes Lager oder Streckengeschäft
    20 Themen
    |
    10 Tests
  106. Selbstversand oder Fulfillment-Dienstleister
    18 Themen
    |
    9 Tests
  107. Fazit
    2 Themen
    |
    1 Test
  108. Zahlungsabwicklung
    Zahlungsabwicklung
    38 Themen
    |
    19 Tests
  109. Kundenbeziehungsmanagement
    Einleitung und Einführung
    2 Themen
    |
    1 Test
  110. Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit
    20 Themen
    |
    10 Tests
  111. Der perfekte Kundensupport
    16 Themen
    |
    8 Tests
  112. Kundenbindung und -Loyalität
    26 Themen
    |
    13 Tests
  113. Ticketsysteme
    14 Themen
    |
    7 Tests
  114. Virtual Assistance
    24 Themen
    |
    12 Tests
  115. Zusammenfassung & Fazit
    2 Themen
    |
    1 Test
  116. Human-Resources-&-Recruiting
    Einleitung
    2 Themen
    |
    1 Test
  117. Positionen & Charaktere
    38 Themen
    |
    19 Tests
  118. Team Struktur nach Unternehmensgröße
    8 Themen
    |
    4 Tests
  119. E-Commerce Abteilung im Unternehmen
    12 Themen
    |
    6 Tests
  120. Recruiting
    22 Themen
    |
    11 Tests
  121. Fazit
    2 Themen
    |
    1 Test
  122. Zukunft-im-E-Commerce
    Einleitung und Einführung
    2 Themen
    |
    1 Test
  123. Aktuelle Trends und Entwickung
    12 Themen
    |
    6 Tests
  124. KI-Tools
    30 Themen
    |
    15 Tests
  125. Headless, APi-First & Co
    24 Themen
    |
    12 Tests
  126. Gamification
    22 Themen
    |
    11 Tests
  127. Nachhaltigkeit im E-Commerce
    22 Themen
    |
    11 Tests
  128. AR, VR & Live-Shopping
    22 Themen
    |
    11 Tests
  129. Zusammenfassung & Fazit
    2 Themen
    |
    1 Test
  130. Wachstumsstrategien
    Einleitung und Einführung
    2 Themen
    |
    1 Test
  131. Anorganisches Wachstum
    18 Themen
    |
    9 Tests
  132. Internationalisierung
    18 Themen
    |
    9 Tests
  133. Growth Hacking
    24 Themen
    |
    12 Tests
  134. Zusammenfassung & Fazit
    2 Themen
    |
    1 Test
  135. Schlusswort
    Viel Erfolg im E-Commerce
    4 Themen
    |
    2 Tests
  136. Organisatorisches
    4 Themen
    |
    2 Tests
  137. Sonstiges
    4 Themen
    |
    2 Tests
Lektion 138, Thema 1
In Bearbeitung

Aufgabe: 1 Dpe – Herzlich Willkommen – Begrüssung

12. November 2025

Ziel der Aufgabe

Diese Aufgabe hilft Dir, die Kernversprechen dieser Weiterbildung – das Überführen von Chaos in Struktur und das Heben Eures E-Commerce-Geschäfts auf die nächste Stufe – konkret auf Deine Firma zu beziehen. Du wirst identifizieren, welche Bereiche in Deinem Unternehmen aktuell von mangelnder Struktur betroffen sind und wie die hier vermittelte dreifache Expertise (technisch, strategisch, operativ) Dir dabei helfen kann, einen klaren Weg zu Euren Zielen zu finden.

Schritte zur Bearbeitung

Nimm Dir einen Moment Zeit, um über die nachfolgenden Punkte nachzudenken und sie schriftlich festzuhalten. Es geht darum, Klarheit für Dich und Dein Unternehmen zu schaffen.

Beschreibe, wo Dein Unternehmen im E-Commerce steht: Möchtet Ihr neu einsteigen und ein solides Fundament legen, oder betreibt Ihr bereits ein Geschäft und strebt eine Optimierung, Skalierung oder das „Heben auf die nächste Stufe“ an? Sei so präzise wie möglich und gib ein kurzes Beispiel für Eure aktuelle Situation.

Identifiziere ein oder zwei konkrete Bereiche in Eurem E-Commerce-Geschäft, die sich aktuell chaotisch oder unstrukturiert anfühlen. Wo fehlt Euch ein klarer „roter Faden“? Beispiele könnten unklare Prozesse, uneinheitliche Systemnutzung oder ein fehlender strategischer Überblick sein. Beschreibe kurz, wie sich dieses Chaos äußert.

Formuliere für jeden dieser identifizierten „Chaos-Bereiche“ ein konkretes Ziel, das Ihr mithilfe der strukturierten Inhalte dieser Weiterbildung erreichen wollt. Was bedeutet es für Euch, hier „Ordnung zu schaffen“ und „die richtigen Dinge in der richtigen Reihenfolge zu tun“? Formuliere diese Ziele als gewünschten Endzustand.

Reflektiere, wie die in der Weiterbildung vorgestellte dreifache Expertise (technisch, strategisch, operativ) und der Ansatz, einen klaren „roten Faden“ zu bieten, Dir dabei helfen können, diese spezifischen Herausforderungen zu meistern und Eure formulierten Ziele zu erreichen. Wie unterscheidet sich dieser strukturierte Ansatz von einer unkoordinierten Suche nach Lösungen?

Ergebnis und Dokumentation

Fasse Deine Analysen und Zielformulierungen in einem kurzen, strukturierten Text zusammen. Das Ergebnis ist eine persönliche Standortbestimmung und eine Roadmap für Deine Arbeit mit dieser Weiterbildung. Es hilft Dir, den Nutzen der Inhalte direkt auf Dein Unternehmen zu beziehen. Ein einfaches Textdokument ist ausreichend.