Ziel der Aufgabe
Diese Aufgabe hilft Dir, die Charakteristika der ersten Stufe des digitalen B2B-Vertriebs ("Katalog mit Checkout") auf Dein eigenes Unternehmen anzuwenden. Du wirst herausfinden, ob Dein Unternehmen Merkmale dieser Stufe aufweist und wenn ja, welche spezifischen Herausforderungen und Potenziale sich daraus ergeben. Ziel ist es, ein Verständnis dafür zu entwickeln, wie Du oder Dein Unternehmen die "superkritische Phase" dieser Stufe proaktiv gestalten könnten, um den Weg für eine erfolgreiche Weiterentwicklung im E-Commerce zu ebnen und nicht im „Nimbus“ stecken zu bleiben.
Schritte zur Bearbeitung
1. Einschätzung der aktuellen Situation: Analysiere die aktuellen E-Commerce-Aktivitäten Deines Unternehmens. Überlege, ob Dein digitaler Vertrieb Merkmale der von uns besprochenen ersten Stufe aufweist (z.B. eingeschränktes Sortiment, einfacher Bestellprozess via Formular, geringes Online-Marketing, hohe Abhängigkeit von externen Agenturen, geringes Umsatzvolumen aus dem Online-Kanal, nicht erfolgskritisch). Notiere Dir, welche dieser Punkte auf Dein Unternehmen zutreffen und inwiefern.
2. Identifikation von Verharren-Faktoren: Wenn Du feststellst, dass Dein Unternehmen aktuell in der ersten Stufe verweilt, identifiziere basierend auf der Weiterbildung, welche Faktoren Deiner Meinung nach dazu beitragen, dass Dein Unternehmen in dieser Phase verharrt. Gehe dabei insbesondere auf die Rolle der Geschäftsleitungsperspektive und die Wahrnehmung der Erfolgsrelevanz des E-Commerce ein.
3. Chancen des "Gasgebens": Stelle Dir vor, Dein Unternehmen möchte aktiv aus dieser "superkritischen Phase" ausbrechen und "Gas geben". Welche drei konkreten strategischen oder organisatorischen Veränderungen wären aus Deiner Sicht (und basierend auf dem Gelernten) nötig, um die Weichen für eine höhere Relevanz und Umsatzsteigerung im digitalen Vertrieb zu stellen?
4. Konkrete nächste Schritte: Entwickle mindestens zwei kleine, aber umsetzbare erste Handlungsschritte, die Du oder Dein Team in den nächsten Wochen intern anstoßen könnten, um die Abhängigkeit von externen Dienstleistern minimal zu reduzieren oder erste Schritte in Richtung einer internen Steuerung oder Prozessverbesserung zu unternehmen. Dies könnten Maßnahmen sein, die die Kontrolle über Inhalte verbessern, oder das Verständnis für Online-Marketing-Potenziale intern zu stärken.
Ergebnis und Dokumentation
Fasse Deine Erkenntnisse in einem kurzen schriftlichen Dokument (ca. 1 Seite) zusammen. Dein Dokument sollte die folgenden Punkte klar und prägnant wiedergeben:
– Deine Einschätzung, ob Dein Unternehmen aktuell Merkmale der ersten E-Commerce-Stufe ("Katalog mit Checkout") aufweist, mit kurzen Begründungen.
– Die von Dir identifizierten Gründe, warum Dein Unternehmen (falls zutreffend) in dieser ersten Stufe verharrt.
– Eine Beschreibung der drei strategischen oder organisatorischen Veränderungen, die nötig wären, um aus der "superkritischen Phase" auszubrechen.
– Zwei konkrete, umsetzbare erste Handlungsschritte, die Dein Unternehmen einleiten könnte, um sich von den typischen Merkmalen der Stufe 1 zu lösen.
