Quiz: B2c

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Welche der folgenden Aussagen beschreibt eine zentrale Eigenschaft des B2C-Geschäftsmodells, wie wir es in dieser Weiterbildung kennengelernt haben?

Die primäre Ausrichtung liegt auf der Lieferung von Produkten in großen Mengen an eine begrenzte Anzahl von Geschäftskunden.

Transaktionen finden ausschließlich zwischen zwei Unternehmen statt, wobei der Fokus auf komplexen Dienstleistungen liegt.

Es geht darum, Produkte oder Dienstleistungen in der Regel in kleineren Mengen an eine sehr breite Masse individueller Endverbraucher zu verkaufen, die diese für den persönlichen Gebrauch erwerben.

Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungen für spezifische Kundenbedürfnisse, die eine lange Beratungsphase erfordern.

Die Rentabilität wird hauptsächlich durch den einmaligen Verkauf von hochpreisigen, erklärungsbedürftigen Gütern an eine Nischenzielgruppe erzielt.

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Wir haben gelernt, dass im B2C-Geschäftsmodell der Aufbau von Markenloyalität und die Optimierung der Customer Experience von entscheidender Bedeutung sind. Welches strategische Ziel wird durch diese Maßnahmen primär verfolgt?

Die Reduzierung der Customer Acquisition Costs (CAC) auf ein Minimum durch aggressive Preisstrategien.

Die Erschließung neuer internationaler B2B-Märkte für erklärungsbedürftige Produkte.

Die Verkürzung der Sales-Zyklen durch das Angebot von hochpreisigen Einmalkäufen.

Die Förderung von Wiederholungskäufen und die Steigerung des Customer Lifetime Value (CLTV), um langfristige Profitabilität durch loyale Kunden zu sichern.

Die Konzentration auf eine exklusive Nischenzielgruppe zur Maximierung der individuellen Transaktionswerte.

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Angenommen, wir planen, ein neues Online-Geschäft zu gründen, das einfache, nicht erklärungsbedürftige Produkte wie personalisierte T-Shirts oder Becher anbietet. Basierend auf unserer Weiterbildung über das B2C-Modell, welche Aussage trifft auf dieses Vorhaben zu?

Wir sollten uns auf eine langfristige Kundenbindung durch komplexe Serviceverträge konzentrieren, da die Produkte erklärungsbedürftig sind.

Der Hauptvorteil wird die Möglichkeit sein, sehr hohe Einzelbestellwerte zu erzielen, da wir uns auf Geschäftskunden fokussieren.

Das B2C-Modell ist hierfür ideal geeignet, da wir auf Masse setzen können, die Sales-Zyklen kurz sind und die Produkte eine breite Anziehungskraft für Endverbraucher haben.

Die größte Herausforderung wird darin bestehen, individuelle Verkaufsgespräche zu führen, um die Produkte an den Kunden zu bringen.

Wir müssen mit einer geringen Marktreichweite rechnen, da das Angebot nur eine sehr spezifische Nische anspricht.

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12. November 2025

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